Cara Mudah Jualan di Instagram

Instagram adalah platform media sosial yang banyak digunakan brand untuk mendongkrak omset mereka. Bagaimana tidak, jika Anda menyasar 0.1% saja pengguna Instagram, Anda akan mendapatkan 1 juta pengguna.

Namun, kenyataannya cara jualan di instagram tidak semudah itu. Dari 0.1% pengguna instagram tidak semuanya masuk target pasar kita atau tidak mengetahui keberadaan brand kita. Anda juga perlu mengetahui bahwa Instagram untuk bisnis berbeda dengan Instagram pada umumnya. Jika Anda mengikuti Yoke Setiawan Endarto, Anda pasti paham akan itu.

Saat ini kita tidak akan membahas mendetail tentang perbedaan tersebut, melainkan cara mudah jualan di Instagram yang efektif. Di artikel ini Anda akan mengetahui rahasia sukses para penjual dan tips serta trik yang Anda butuhkan. Panduan ini cocok bagi Anda yang ingin sukses di Instagram.

Mengapa toko online harus melakukan penjualan di Instagram?

Dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif per bulan, Instagram adalah salah satu platform media sosial paling populer di dunia. Pengguna platform ini juga cenderung lebih terlibat dan responsif dibandingkan dengan pengguna di media sosial lainnya. Alasannya adalah pengguna Instagram cenderung mengikuti orang yang dikenalnya sehingga lebih memiliki koneksi personal.

Hal itu menjadi alasan jualan di Instagram adalah langkah strategis untuk bisnis Anda. Terlebih lagi Instagram memiliki fitur yang dirancang khusus untuk meningkatkan penjualan di Instagram. Contohnya adalah Instagram Shop, yang memungkinkan Anda menandai produk dalam foto dan story.

Tidak hanya itu, fitur seperti Instagram Story dan Reels memungkinkan Anda untuk menyampaikan cerita bisnis Anda secara lebih mendalam dan personal. Ini bisa menjadi cara yang efektif untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, dan meningkatkan loyalitas.

Bagaimana cara meningkatkan penjualan di Instagram?

1. Langkah pertama dalam meningkatkan penjualan di Instagram adalah memahami target audiens. Identifikasi demografi, minat, dan perilaku konsumen untuk membuat konten yang relevan dan menarik. Selanjutnya, gunakan digital strategi yang mencakup penggunaan hashtag yang tepat, dan memposting konten berkualitas tinggi.
2. Kemudian, penting untuk mengoptimalkan profil bisnis. Anda dapat mengisi profil Anda dengan link yang menuju informasi produk atau layanan Anda, atau lokasi toko offline Anda di Google Map. Langkah ini adalah salah satu cara meningkatkan omset penjualan di Instagram yang sangat efektif.
3. Selain itu, mengadakan promosi dan kontes yang menarik juga dapat menjadi cara efektif untuk meningkatkan penjualan. Misalnya, diskon khusus bagi pengikut Instagram atau giveaway produk yang mendorong interaksi dan partisipasi pengguna.
4. Penting juga untuk mengetahui cara jualan di instagram shop agar pengguna dapat langsung membeli produk Anda di Instagram. Hal ini akan memperlancar proses pembelian dan tentunya meningkatkan omset.
5. Selain itu, memanfaatkan iklan berbayar seperti Instagram Ads adalah salah satu cara promosi yang banyak digunakan. Menggunakan analitik untuk memantau kinerja setiap postingan dan kampanye juga sangat penting untuk meningkatkan penjualan. Dengan menyesuaikan strategi berdasarkan data yang dikumpulkan, Anda dapat terus memperbaiki dan mengoptimalkan pendekatan Anda.

Produk apa yang laku di Instagram?

Produk atau layanan yang laku di Instagram umumnya memiliki beberapa karakteristik spesifik yang bisa menarik perhatian audiens. Dan cara meningkatkan penjualan di Instagram adalah dengan memahami tren dan preferensi pengguna platform ini.

Adapun contoh produk yang laku di Instagram diantaranya adalah:

• Make up dan skincare: Produk ini sering dipromosikan oleh influencer yang memiliki pengikut setia​. Beberapa produk dengan penjualan tinggi adalah lip cream, sunscreen, dan juga foundation.
• Baju dan Aksesoris fashion: Dengan Instagram brand dapat menunjukan produk fashionnya dengan situasi yang berbeda. Tidak heran produk seperti baju dan aksesoris fashion menjadi produk dengan penjualan tertinggi.
• Perabotan rumah: Dengan menunjukan estetika dan cara kerja dari peralatan rumah dalam video, banyak pelanggan menyerbu produk ini. Beberapa barang yang laku adalah produk dapur, kipas portable, dan juga wadah makanan.
• Produk atau layanan digital: Produk ini cocok sekali untuk dipasarkan di Instagram. Salah satu alasannya adalah karena pengguna bisa melihat detail dari layanan dan feedback langsung dari pelanggan. Jika Anda memiliki bisnis digital seperti kursus online atau pembuatan website, menjualnya di Instagram adalah ide bagus.

Kiat tentang cara mempromosikan bisnis Anda di Instagram

Kali ini kita akan membahas tentang cara jualan di Instagram yang efektif. Sama seperti yang pernah Yoke Setiawan Endarto jelaskan, cara ini mencakup hal penting seperti membuat profil bisnis, menggunakan tagar, berinteraksi dengan pelanggan, dan lain sebagainya. Untuk cara promosi bisnis di Instagram yang efektif, baca selengkapnya di bawah.

Membuat profil bisnis

Langkah pertama dalam cara jualan di Instagram adalah memastikan Anda menggunakan Instagram bisnis. Perbedaan akun Instagram ini dengan yang biasa adalah adanya fitur-fitur khusus bisnis. Diantaranya adalah Instagram Insights, yang memberikan data tentang audiens Anda seperti demografi, perilaku, dan keterlibatan.

Optimalkan bio akun Anda dengan informasi kontak tambahan, seperti alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik jika relevan. Gunakan juga fitur highlight di profil Anda. Fitur ini sangat berguna untuk memudahkan pengunjung mengetahui informasi penting tentang bisnis Anda​.

Menerbitkan konten berkualitas secara konsisten

Untuk mempromosikan bisnis di Instagram dan meningkatkan penjualan, penting untuk menerbitkan konten yang menarik dengan cara yang konsisten. Gunakan Hootsuite atau platform content planner lainnya untuk menjadwalkan postingan agar konten Anda.

Pastikan juga konten Anda relevan dengan audiens target Anda. Untuk menarik perhatian pelanggan Anda perlu menghasilkan konten yang beragam, seperti tutorial atau cerita di balik layar.

Penggunaan tagar yang efektif

Tagar atau hashtag adalah salah satu elemen penting untuk menjangkau lebih banyak pengguna Instagram. Namun sebelumnya, Anda perlu melakukan riset terlebih dahulu untuk menemukan tagar yang relevan dengan niche dan target audiens Anda.

Hindari tagar generik yang terlalu banyak digunakan seperti #love atau #fashion, karena postingan Anda bisa tenggelam di antara jutaan lainnya. Sebagai gantinya, pilih tagar yang lebih spesifik seperti #taswanitamurah atau #handmadeskincare. Pantau juga kinerja tagar yang Anda gunakan secara rutin dengan memanfaatkan data analitik dari Instagram.​

Memanfaatkan Story dan Reels Instagram

Story adalah fitur di Instagram yang bisa Anda gunakan untuk membagikan konten dengan durasi 24 jam. Fitur ini cocok digunakan untuk memposting polling, tanya-jawab, dan pengumuman yang ingin Anda berikan.

Selain story, Reels adalah fitur video pendek yang kreatif dan menarik. Beda dengan Story, pengguna bisa melihat konten Anda selama konten itu ada. Reels juga dapat menjangkau audiens yang lebih luas melalui halaman Explore.

Berinteraksi dengan pengikut melalui pesan langsung

Berinteraksi dengan pengikut melalui pesan langsung adalah cara efektif untuk meningkatkan penjualan di Instagram. Tanggapi pesan secara personal, jangan hanya dengan jawaban template. Anda juga dapat melihat jika pelanggan sedang online atau telah offline beberapa menit yang lalu. Dan usahakan jawab pertanyaan pelanggan sewaktu mereka online. ​

Menggunakan API Instagram Messenger

Menggunakan API Messenger Instagram untuk mempromosikan bisnis dapat meningkatkan interaksi toko online Anda. Cara untuk menggunakan API ini adalah Anda perlu menggunakan akun bisnis dan menghubungkannya dengan Facebook Page.

Dalam API ini Anda bisa mengatur "Quick Replies" untuk membalas pesan pelanggan dengan cepat, dan "Private Replies" untuk menanggapi komentar secara langsung dan pribadi. Anda juga bisa mengintegrasikan API dengan platform multi channel untuk mengelola pesan dari berbagai saluran dalam satu dashboard.

Berinteraksi dengan pengguna lain melalui suka dan komentar

Memberikan like dan komentar pada postingan orang lain berguna dapat meningkatkan visibilitas akun Anda dan memperluas jangkauan audiens di Instagram. Namun, Anda juga harus memperhatikan dan memastikan postingan yang Anda komentari relevan dengan bisnis Anda.

Dan pastikan juga untuk merespons setiap komentar yang diterima di postingan Anda. Balas komentar dengan cepat dan dengan cara yang ramah untuk membangun hubungan yang baik dengan pengikut Anda.

Misalnya, jika seseorang bertanya tentang produk Anda, beri jawaban yang informatif dan tawarkan bantuan lebih lanjut jika diperlukan. Hal ini tidak hanya meningkatkan engagement, tetapi juga menunjukkan bahwa Anda peduli dengan audiens Anda​.

Memanfaatkan konten buatan pengguna

Konten buatan pengguna atau lebih dikenal dengan User-generated content (UGC) adalah konten yang Anda post yang berasal dari pengguna lain. Contohnya, pelanggan Anda memposting foto dan menandai Anda dalam postingan tersebut, lalu Anda membagikan konten tersebut. Maka konten yang Anda yang bagikan itulah yang dimaksud dengan UGC.

Hal yang menjadikan UGC ini penting dalam mempromosikan bisnis Anda adalah kepercayaan pengguna. Dengan konten ini, Anda bisa menunjukan pada calon pelanggan apa yang dirasakan pelanggan Anda. Dan diharapkan akan memotivasi pengguna lain untuk menjadi pelanggan bisnis Anda.

Menempatkan iklan di Instagram

Iklan adalah satu cara yang paling efektif untuk mempromosikan bisnis Anda di Instagram. Untuk beriklan, pertama, pastikan Anda memiliki akun bisnis untuk mengakses fitur ini. Koneksikan Instagram Anda ke Facebook melalui Facebook Ads, di mana Anda akan mengelola kampanye Anda.

Gunakan juga Instagram Ads Manager untuk mengatur detail seperti audiens, budget, dan jadwal. Manfaatkan advertiser order untuk mengoptimalkan pengeluaran iklan berdasarkan performa.

Selain itu, kombinasikan berbagai format iklan seperti Reels, Stories, dan Explore ads untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan relevan. Terakhir, sebelum mempublikasikan iklan Anda, pastikan Anda telah memilih objective kampanye, seperti meningkatkan brand awareness atau sales.

Berkolaborasi dengan pemberi pengaruh

Berkolaborasi dengan influencer adalah cara meningkatkan penjualan di instagram yang efektif. Mereka adalah individu dengan jumlah pengikut yang banyak dan memiliki pengaruh pada pengikutnya. Dan karena itu, ketika Influencer ini mempromosikan bisnis Anda, diharapkan Anda bisa mendapat penjualan dari pengikut mereka.

Selain itu, influencer mampu menciptakan konten yang otentik dan menarik, yang meningkatkan keterlibatan audiens. Konten ini biasanya lebih efektif dibandingkan konten brand tradisional karena terasa lebih alami dan relevan bagi pengikut​​. Namun perlu diperhatikan, Anda harus memilih influencer yang sesuai dengan target audiens Anda.

Memilih ulasan yang jujur dari influencer

Ketika influencer memberikan ulasan yang jujur, audiens merasa lebih percaya dan terhubung secara emosional, yang meningkatkan kemungkinan pembelian produk. Selain itu, ulasan yang jujur menciptakan hubungan jangka panjang dengan konsumen, karena mereka merasa merek berkualitas dan dapat diandalkan.

Pengaruh positif ini tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga membedakan merek dari kompetitor dengan membangun loyalitas konsumen secara berkelanjutan​.

Menawarkan diskon atau hadiah

Menawarkan diskon atau hadiah adalah salah satu cara meningkatkan penjualan di Instagram yang banyak digunakan di media sosial. Contoh yang sering kita temukan adalah diskon bundling. Jenis diskon ini mendorong pembelian dalam jumlah lebih banyak dengan memberikan potongan harga saat pelanggan membeli beberapa produk sekaligus​.

Selain itu, promosi eksklusif menggunakan fitur Instagram Stories dapat menarik perhatian dengan menawarkan penawaran khusus yang hanya tersedia untuk pengikut setia​​. Strategi seperti flash sale adalah salah satu cara yang efektif untuk menciptakan urgensi dan meningkatkan penjualan dengan menawarkan potongan harga dalam waktu singkat.

Menghindari postingan yang memaksa

Jika akun Anda terus menerus menampilkan mempublikasikan produk Anda tanpa variasi, kemungkinan besar Anda akan kehilangan pengikut. Untuk membuat konten yang tidak terkesan memaksa penting untuk memvariasi postingan Anda sesuai dengan target pasar. Anda bisa memposting keseharian kru, video tips dan trick, dan lain sebagainya.

Menampilkan pengalaman pelanggan yang benar-benar positif

Membagikan pengalaman positif pelanggan adalah cara yang banyak digunakan untuk meningkatkan omset atau penjualan di Instagram. Praktek yang yang sering dilakukan adalah menempatkan testimoni di bagian highlight. Hal ini memudahkan calon pelanggan menemukan ulasan positif secara langsung di profil Anda.

Anda juga dapat meminta pelanggan untuk membagikan foto atau video saat menggunakan produk Anda. Konten visual ini memberikan bukti nyata kualitas produk, sehingga lebih meyakinkan calon pembeli​.

Menjadwalkan postingan sesuai dengan aktivitas audiens

Untuk memaksimalkan promosi bisnis Anda di Instagram, jadwalkan postingan sesuai dengan aktivitas audiens. Mulailah dengan memahami kapan audiens Anda paling aktif menggunakan Instagram. Gunakan alat seperti Hootsuite atau platform content planner lainnya agar semua konten terposting tepat waktu. Dengan cara begitu, bisnis Anda akan menjadi top of mind pelanggan Anda.

Menganalisis statistik aktivitas

Mengetahui Cara meningkatkan penjualan di instagram dengan menganalisa statistik akun anda di Instagram sangat efektif. Laporan analitik yang ada dalam Instagram berguna untuk menganalisa seberapa efektif langkah marketing sebuah bisnis. Di sini Anda bisa melihat jumlah pengguna yang mengunjungi akun Anda, persentase engagement rate, berapa orang yang membagikan ulang konten Anda, dan lain sebagainya.

Anda bisa memanfaatkan laporan ini dengan cara berikut. Misalnya, jika Engagement rate Anda tinggi, namun tidak ada perkembangan pengikut yang meningkat, maka Anda harus memikirkan strategi untuk mengakuisisi pengguna baru.

Anda bisa mencoba berkolaborasi dengan influencer, atau aktif di akun-akun yang relevan untuk memperluas visibilitas. Untuk panduan Analitik Instagram yang lebih jelas, Anda bisa mengunjungi halaman Yoke Setiawan Endarto.

Menggunakan ajakan untuk bertindak

Call-to-Action (CTA) memiliki peran penting dalam promosi di Instagram. CTA yang efektif dapat meningkatkan interaksi pengguna dan konversi penjualan. Misalnya, menggunakan kalimat ajakan yang tidak hanya fokus pada hard-selling, seperti "Temukan produk favorit Anda!" bisa lebih menarik perhatian pengguna tanpa terlihat memaksa​​.

Selain itu, CTA juga dapat diarahkan untuk meningkatkan engagement melalui ajakan berkomentar atau membagikan konten. Misalnya, "Tag 3 temanmu agar mereka tahu informasi ini" atau "Berikan opini terbaikmu di komentar!" Penting juga untuk mengkombinasikan CTA yang kreatif dan visual yang menarik. Karena itu akan lebih mengoptimalkan promosi Instagram Anda.

Kesalahan umum Instagram

Jualan di Instagram memang tidaklah mudah. Ada beberapa alasan spesifik mengapa Anda gagal meningkatkan penjualan di Instagram. Berikut beberapa kesalahan umum yang sering terjadi:

• Tidak Memiliki Strategi yang Jelas: Banyak bisnis aktif di Instagram tanpa tujuan yang jelas. Apakah tujuannya untuk meningkatkan traffic ke website, memperkenalkan merek, atau langsung menjual produk? Tanpa tujuan yang jelas, sulit untuk mengukur keberhasilan dan mengarahkan upaya marketing dengan efektif.
• Mengabaikan Fitur Terbaru: Instagram terus memperkenalkan fitur baru seperti Stories, IGTV, dan Reels. Bisnis yang lambat mengadopsi fitur-fitur ini sering kali tertinggal dalam engagement dan jangkauan. Menggunakan fitur-fitur terbaru bisa meningkatkan visibilitas dan interaksi dengan audiens​​.
• Tidak Menggunakan Link Tracking: Penting untuk melacak setiap link yang diposting di Instagram. Link ini bisa website bisnis Anda atau link untuk toko e-commerce Anda. Mengabaikan hal ini berarti kehilangan data berharga yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan strategi marketing​.
• Mengabaikan Tren: Mengikuti tren pelanggan di Instagram dapat membantu Anda meningkatkan hubungan. Namun, tidak berarti Anda harus mengikuti segalanya. Tren tersebut harus disesuaikan dengan suara dan identitas merek.
• Mengabaikan Dukungan Pasca-Penjualan: Kurangnya perhatian setelah penjualan seringkali menyebabkan rendahnya tingkat retensi pelanggan. Oleh karena itu, Anda perlu terus melayani pelanggan untuk meningkatkan loyalitasnya dan mendorong pembelian ulang.

Kesimpulan

Instagram merupakan platform media sosial yang memang menjanjikan untuk berbisnis. Namun, untuk berhasil menggaet pelanggan dan meningkatkan omset bisnis di sini tidaklah mudah. Dengan langkah-langkah di atas, diharapkan dapat membantu menciptakan dan mengevaluasi strategi marketing Instagram Anda.